Description du poste
Poste essentiel dans l’organisation de l’activité de collecte de points d’apports volontaires, des déchèteries et des dépôts sauvages, le superviseur planifie et suit les interventions. Vous optimisez les circuits en fonction des ressources en matériel et ressources humaines. Vous traitez les remontées terrain. Vous êtes en relation avec de nombreux interlocuteurs (correspondant interne/externe, chefs d’équipes, responsable d’unité, gestionnaire de flotte, autres services internes de la CUD, services techniques des communes).
Missions principales :
Planifier et suivre les interventions réalisées en régie ou par des tiers
Coordonner et modifier les tournées et établir des plannings.
Contrôler la qualité des documents.
Contrôle du respect des itinéraires programmés.
Intégration des collectes spécifiques non programmées en fonction des nécessités de service.
Contrôler la validation des habilitations (Permis PL, CACES, visite médicale, FCO).
Mettre à jour les circuits de collecte en fonction des conditions d’accès (travaux).
Participer à l’organisation des activités du service
Gestion de l’outil numérique dédié à la collecte en apport volontaire.
Contrôler le bon fonctionnement des sondes.
Planifier les tournées de collecte d’apport volontaire.
Planifier le travail des équipes en fonction des besoins de service.
Traiter les anomalies de collecte signalées par les équipes.
Relation étroite avec les chefs d’équipes opérationnels, le gestionnaire de flotte et le responsable d’unité.
Relation avec le fournisseur du produit numérique et des logiciels spécifiques.
Participer et intervenir le cas échéant aux causeries.
Relation avec l’unité support et développement pour toutes nouvelles implantations de PAV.
Reporting auprès du responsable d’unité.
Informer le correspondant Interne/Externe des mises à jour de Mes infos Déchets.
Instruire des dossiers
Création et mise à jour des circuits de collecte.
Réaliser des statistiques sur les collectes (nombre de bacs, temps de collecte, tonnage, PAV, bennes, dépôts sauvages, accidentologie, réclamation, qualité du service, qualité du tri, …),
Informer et former les chefs d’équipes sur le bon usage de l’outil numérique,
Effectuer le reporting des données terrain concernant les anomalies, dysfonctionnement et les règles de sécurité,
Gérer les demandes d’enlèvements spécifiques liées aux déchèteries.
Vérifier les checks list des véhicules et transmettre l’information au gestionnaire de flotte en cas d’anomalies.
Suivre un portefeuille d’opérations dans son domaine d’activité
Contrôler l’application des règles, procédures et normes dans son domaine d’activité
Gérer le suivi opérationnel des dossiers en cours,
Recherche permanente d’amélioration des conditions de collecte ou de lutte contre les dépôts sauvages (collecte dans le sens de la route, points noirs de collecte ou de dépôts, marches arrières…) et d’optimisation des pratiques dans le respect des règles en vigueur.