Description du poste
Au sein du service exploitation, vous participez activement à l’optimisation de nos services, tout en valorisant l’engagement écologique de la Communauté urbaine de Dunkerque.
En tant que chef d’équipes de l’unité proximité, vous animez et pilotez plusieurs équipes de la collecte porte-à-porte et sur rendez-vous et vous assurez de la qualité des services rendus à la population.
Missions principales :
Contribuer à la définition des objectifs opérationnels
Organiser les moyens à mettre en œuvre pour exécuter les tâches,
Utiliser les outils spécifiques et bureautiques (Office, e-INCOVAR, Ev@l, Sygetrack),
Distribuer les EPI (établir et transmettre les états du suivi des dotations),
Identifier les besoins relatifs au bon état des véhicules,
Participer à l'élaboration des cahiers des charges sur les aspects techniques lors de l'écriture des marchés d'acquisition de matériel.
Contrôler et évaluer le travail effectué
Contrôler par un suivi terrain quotidien la bonne exécution des missions (collecte, qualité remise de bacs, utilisation des outils numériques, …) des agents placés sous sa responsabilité.
S'assurer du respect du planning imposé par la collecte sur rendez-vous.
Veiller au port des EPI.
Contrôler la réalisation de la maintenance premier niveau (nettoyage des véhicules, plein de carburant, ...).
S'assurer de la bonne utilisation du matériel et du respect de l'ordre de la collecte.
Établir les dossiers de suivi de l'activité (réclamations, anomalies, constats divers, temps d'échanges, utilisation véhicules) des agents sous sa responsabilité.
Participer et effectuer des comptes-rendus des réunions de chantier,
Participer aux comités de suivi,
Utiliser les outils métiers numérique, rédiger des comptes rendus, bilans et renseigner des éléments de suivi de son secteur d’activité.
Evaluer ses collaborateurs.
Rendre compte à sa hiérarchie.
Animer et piloter une ou plusieurs équipes sur des secteurs d'activités et sites géographiquement différents
Veiller au respect des plannings et des horaires de présence des agents à l'embauche et à la débauche.
Viser et transmettre les demandes d'absences des agents au superviseur pour validation du responsable d'unité.
Encadrer et accompagner les équipes de collecte sur rendez-vous dans leurs missions.
Assurer l'accueil et l'intégration du personnel (dont temporaires et saisonniers).
Mettre en place des outils et des temps d'échanges avec les agents de collecte (prise de poste, causeries).
Veiller aux conditions de travail, au respect des règlements et consignes de sécurité
Garantir la transmission effective des informations nécessaires et utiles pour remplir les missions conformément aux procédures techniques imposées au domaine considéré et aux consignes relatives à l’hygiène, la santé et la sécurité.
Faire respecter le règlement et garantir le respect des consignes qualité, sécurité, hygiène et environnement.
Être responsable des conditions de sécurité de collecte.