Description du poste
Le service unité courrier, mails et projet ELISE gère 3 missions principales : l’enregistrement des courriers et des mails dans les logiciels adéquats, l’animation des formations du logiciels ELISE et le dépannage aux utilisateurs. Ce service assure une mission transversale entre les 2 collectivités.
Vos missions
Organisation et animation des sessions de formation
Animer les formations envers les utilisateurs du logiciel Elise.
Co-construire les programmes de sensibilisation et de formation Elise.
Contribuer avec la responsable de service à la mission de déploiement d’Elise au sein des 2 collectivités.
Sensibilisation et information des agents
Apporter votre assistance auprès des utilisateurs du logiciel Elise : dépannage sur site, par téléphone ou prise en main sur le poste informatique de l’utilisateur.
Sensibiliser les agents aux bonnes pratiques et mettre en valeur les bénéfices du logiciel.
Enregistrement des courriers et courriels
Réceptionner tous les courriers et les mails reçus par la Ville et la CUD.
Assurer une lecture rapide et attentive de chaque courrier.
Orienter les courriers.
Dématérialiser les courriers et courriels dans le logiciel ELISE et KIOSC.
Etablir les statistiques : comptage journalier des documents reçus.